El Patronat del Govern amb data 01/12/2018 va acordar la creació d’un canal d’informació de males pràctiques per part de persones vinculades a l’entitat (professionals, voluntaris, empresaris, col·laboradors) com a sistema de prevenció del compliment legal.
La comunicació es dipositarà en bústies alienes a l’organització corresponents a la Vicepresidència, un vocal del Patronat de Govern amb coneiximents legals i la Direcció. La informació facilitada serà tractada amb la màxima confidencialitat, transmetent al denunciant les mesures que decideixi adoptar.
El tractament de la queixa seguirà el protocol establert en la Política de Canal de Denúncies (castellá)